อ้างอิง

รายการของคุณสำเร็จแล้ว

เมื่อระบบประมวลผลเสร็จ รายการจะแสดงสถานะ 'สำเร็จ' พร้อมหมายเลขอ้างอิงในหน้าบัญชีของคุณทันที ไม่ว่าจะโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รายการทุกรายการที่ผ่านการยืนยันจะบันทึกไว้ในประวัติธุรกรรมโดยอัตโนมัติ

ยืนยันอัตโนมัติหมายเลขอ้างอิงประวัติธุรกรรมแจ้งเตือนทันที
sure87 รายการของคุณสำเร็จแล้ว
ตรวจสอบรายการสำเร็จ

ช่วยเหลือเมื่อเช็ครายการสำเร็จ

เจออะไรระหว่างเช็ครายการสำเร็จบ้าง เราแยกทางช่วยเหลือไว้ให้ชัด เผื่อยอดฝากผ่าน PromptPay ขึ้นสำเร็จแล้วแต่เครดิตยังไม่เข้า หรือถอนผ่าน SCB Easy ที่ระบบแจ้งสำเร็จแล้วอยากได้เลขอ้างอิงไว้เทียบกับสลิปธนาคาร ทีมงานเปิดแชทสดตลอดคืน คุณส่งเลขรายการที่ขึ้นว่าสำเร็จมาให้เราตรวจได้ทันที ไม่ต้องเดาเอง

ทีมออนไลน์

แชทสดยืนยันรายการ

ทักแชทสดพร้อมเลขอ้างอิงที่ขึ้นว่าสำเร็จ เราเทียบกับหลังบ้านให้ทันที บอกได้เลยว่าเครดิตเข้าแล้วหรือยังรอระบบยืนยันอีกขั้น

เทียบสลิป Wallet

ถ้าเติมผ่าน Wallet แล้วขึ้นสำเร็จ แคปสลิปในแอปส่งมา เราจับคู่กับยอดในบัญชีคุณ แก้เคสยอดค้างได้ตรงจุด

ติดตามสถานะถอน

ถอนแล้วสถานะขึ้นสำเร็จแต่เงินยังไม่ถึงบัญชี แจ้งเลขรายการมา เราไล่ดูรอบโอนของธนาคารและบอกขั้นตอนถัดไปให้ชัด

เบื้องหลังรายการสำเร็จ

เรายืนยันรายการสำเร็จอย่างไร

รายการที่ขึ้นว่าสำเร็จไม่ได้จบแค่หน้าจอเขียว เบื้องหลังเราจับคู่ทุกยอดกับข้อมูลจากธนาคารและวอลเล็ตก่อนปิดสถานะ ฝากผ่าน PromptPay หรือ KBank ระบบอ่านเลขอ้างอิงอัตโนมัติแล้วลงเครดิต ส่วนการถอนต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติ ทุกรายการเก็บล็อกไว้ให้คุณเปิดดูย้อนหลังได้ พร้อมเลขอ้างอิงที่ตรงกับสลิปจริง สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

จับคู่ยอดกับธนาคาร

ทุกยอดฝากผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ถูกเทียบกับข้อมูลเข้าจากธนาคารก่อนขึ้นสถานะสำเร็จ ไม่ลงเครดิตจากการกดยืนยันฝ่ายเดียว

ยืนยันตัวตนก่อนถอน

รายการถอนจะขึ้นสำเร็จหลังผ่านการตรวจชื่อบัญชีให้ตรงกับผู้ถือ ป้องกันการโอนผิดคน และให้เงินเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

ล็อกรายการย้อนหลัง

รายการสำเร็จทุกครั้งบันทึกพร้อมเวลาและเลขอ้างอิง คุณเปิดดูประวัติฝากถอนย้อนหลังในบัญชีได้เอง เทียบกับสลิป Wallet ได้ทุกยอด

เลขอ้างอิงตรงกับสลิป

เลขที่ขึ้นในหน้ารายการสำเร็จตรงกับเลขในสลิปธนาคารและวอลเล็ต ทำให้คุณตรวจสอบเองหรือส่งให้ทีมงานเช็คได้โดยไม่ต้องเดา

sure87 รายการสำเร็จทำงานอย่างไรที่ sure87

รายการสำเร็จทำงานอย่างไรที่ sure87

หลังจากที่คุณส่งรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะรับข้อมูลและประมวลผลทันที เมื่อธนาคารหรือผู้ให้บริการยืนยันการโอน สถานะในหน้าบัญชีของคุณจะเปลี่ยนเป็น 'สำเร็จ' พร้อมแสดงหมายเลขอ้างอิงที่ใช้ตรวจสอบย้อนหลังได้ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีหรืออุบลราชธานีสามารถเข้าดูประวัติรายการได้ผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องรอเปิดหน้าจอคอมพิวเตอร์ หากสถานะยังแสดงว่า 'กำลังดำเนินการ' ให้รอสักครู่แล้วกดรีเฟรชหน้าบัญชี ระบบจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับการยืนยันจากต้นทาง ไม่จำเป็นต้องส่งรายการซ้ำ

คำศัพท์ที่ควรรู้เรื่องรายการสำเร็จ

ก่อนเช็กยอดหรือรอเงินเข้า ควรรู้ความหมายของคำที่ขึ้นในหน้าประวัติการทำรายการก่อน เพราะแต่ละสถานะบอกขั้นตอนที่ต่างกัน ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay โอนด้วย SCB Easy หรือเติมผ่าน Wallet คำเหล่านี้จะช่วยให้อ่านหน้าบัญชีของคุณออกทันทีโดยไม่ต้องเดา

สถานะ "รายการสำเร็จ" หมายถึงอะไร

คือสถานะที่ระบบจับคู่ยอดโอนของคุณกับข้อมูลธุรกรรมในบัญชีเรียบร้อยแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน SCB Easy ยอดจะปรากฏในบัญชีทันทีที่ขึ้นสถานะนี้

เลขอ้างอิงธุรกรรม (Transaction ID) คืออะไร

เป็นรหัสเฉพาะของแต่ละรายการที่ระบบสร้างให้ทุกครั้งที่คุณทำรายการ ใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงเวลาแจ้งซัพพอร์ตกรณีรายการผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ยังไม่ตรงกับที่คุณโอน

ประวัติการทำรายการคืออะไร

คือหน้าที่รวมรายการฝาก ถอน และโอนทั้งหมดของบัญชีคุณไว้ในที่เดียว แยกตามสถานะสำเร็จ รอดำเนินการ หรือถูกปฏิเสธ ให้ย้อนตรวจสอบยอดแต่ละครั้งได้

การยืนยันตัวตนเกี่ยวข้องกับรายการสำเร็จอย่างไร

บางรายการถอนต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนของบัญชีก่อน สถานะจึงจะเปลี่ยนเป็นสำเร็จ หากข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ KBank ที่ผูกไว้ไม่ตรงกัน รายการจะค้างรออยู่ที่ขั้นตอนนี้

รายการรอดำเนินการต่างจากรายการสำเร็จอย่างไร

รายการรอดำเนินการคือรายการที่ระบบกำลังตรวจสอบยอดโอนกับธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณ ส่วนรายการสำเร็จคือขั้นที่ตรวจสอบจบแล้วและยอดสะท้อนในบัญชีจริง

ยอดคงเหลือหลังทำรายการคืออะไร

คือยอดเงินในบัญชีที่อัปเดตทันทีหลังรายการขึ้นสถานะสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นเงินฝากเข้าใหม่จาก SCB Easy หรือยอดที่เหลือหลังถอนผ่าน PromptPay

คำถามที่พบบ่อยเรื่องรายการสำเร็จ

หลายคนสงสัยว่าทำไมรายการฝากถอนถึงยังไม่ขึ้นสำเร็จ หรือดูประวัติย้อนหลังได้จากตรงไหน คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณน่าจะเจอบ่อยที่สุดตอนเช็กหน้าบัญชีของตัวเอง พร้อมวิธีตรวจสอบและช่องทางแจ้งซัพพอร์ตเมื่อยอดไม่ตรงกับที่คุณโอนไป

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกแท็บประวัติการทำรายการ ระบบจะแสดงรายการฝาก ถอน และโอนทั้งหมดเรียงตามเวลา พร้อมสถานะกำกับแต่ละรายการ

ให้ตรวจสอบก่อนว่าโอนเข้าเลขบัญชีที่ระบบแสดงถูกต้องหรือไม่ หากยอดถูกตัดจากธนาคารแล้วแต่ยังไม่ขึ้นสถานะสำเร็จ ให้แจ้งเลขอ้างอิงธุรกรรมกับทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในหน้าบัญชี

กลับไปที่ประวัติการทำรายการแล้วดูสถานะของรายการถอนนั้น เมื่อขึ้นเป็นรายการสำเร็จหมายความว่ายอดถูกส่งไปยังกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกบัญชีไว้เรียบร้อยแล้ว

บัญชีของคุณเก็บประวัติการทำรายการทั้งหมดไว้ให้ย้อนดูได้ตลอด ไม่ต้องกังวลว่ารายการฝากถอนก่อนหน้าจะหายไปจากหน้าบัญชี

ให้แคปหน้าจอสถานะรายการพร้อมเลขอ้างอิงธุรกรรม แล้วส่งให้ทีมซัพพอร์ตตรวจสอบผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชี เพื่อให้จับคู่ยอดกับธุรกรรมจริงของคุณ

รายการสำเร็จคือรายการที่ยอดเงินเข้าหรือออกจากบัญชีเรียบร้อยตามที่แจ้ง ส่วนรายการที่ถูกปฏิเสธมักเกิดจากข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ Bank Transfer ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

รายการสำเร็จ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต